La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los usuarios de Viva Aerobus, por el pago adicional de equipaje de mano en sus vuelos; acudirá a tribunales para que la aerolínea suspenda el cobro.
En video, el titular de Profeco, Ricardo Sheffield reiteró que «cualquier tarifa aérea debe de incluir por lo menos una pieza de equipaje de mano», con peso menor a 10 kilos.
«Afortunadamente Aeromexico y Volaris ya no están cobrando esa pieza de equipaje de mano de menos de 10 kilos, como también, ahora en los tribunales, haremos cumplir a VivaAerobus«, indicó.
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En este sentido, explicó que Profecó emitió una alerta para los consumidores, en contra de la aerolínea.
«Hemos hecho formalmente una alerta en contra de Viva Aerobus para todos los consumidores y consumidoras de México», indicó.
Lo anterior, luego de emitir un llamado a Aeromexico, Viva Aerobús y Volaris para dejar de ofrecer vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a llevar equipaje.
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— Profeco (@Profeco) December 2, 2021
RC