Usuarios de internet en Puebla y distintos estados del país tuvieron fallas en su servicio, debido a dos cortes de fibra óptica que sufrió Telmex en Estados Unidos y México.
De acuerdo con la empresa, el servicio fue restablecido en menos de dos horas, sin embargo, los usuarios afirmaron que el problema tuvo una duración mayor.
Los daños a la infraestructura ocurrieron en Texas, además de un tramo de la red entre Culiacán y Mazatlán.
Telmex confirmó que ya presentó una denuncia ante las autoridades por los daños en territorio nacional.