Durante las dos primeras semanas de la presentación de la Declaración Anual 2021 de personas físicas, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) reportó un aumento en las quejas por el presunto robo de información al solicitar la devolución de saldo a favor.

Ante esta situación, la dependencia llamó a los contribuyentes a no compartir su contraseña o firma electrónica con terceras personas.

“Se ha identificado un número considerable de quejas sobre robo y utilización de la Contraseña o firma electrónica (e.firma) por terceras personas cuando presentan su declaración con la finalidad de solicitar la devolución de los saldos a favor del impuesto sobre la renta (ISR) con el registro de cuentas bancarias distintas a las de los contribuyentes titulares de los medios de autenticación, aperturadas principalmente en BBVA Bancomer, Banco Afirme y Banco Azteca”.

En este sentido, el SAT recomendó presentar la denuncia correspondiente en la línea telefónica 558 852 2222 o al correo denuncias@sat.gob.mx.

También pidió generar o renovar su contraseña, renovar el certificado de firma electrónica y presentar su declaración complementaria, a más tardar, 48 horas después de que hayan presentado la primera declaración, a fin de que el SAT esté en posibilidad de detener la transferencia de la devolución a la cuenta desconocida.

Recomendó que, una vez enviada la instrucción al banco, será irreversible el traspaso. Esta declaración complementaria tiene que ser del tipo “Dejar sin efecto declaración” y posteriormente presentar una declaración complementaria de tipo “Declaración no presentada”, así como su trámite de devolución vía el Formato Electrónico de Devoluciones.