La Unión Europea (UE) ha solicitado a la tienda en línea Shein información detallada sobre las medidas adoptadas para mitigar los riesgos para los consumidores derivados de la comercialización de productos considerados ilegales o peligrosos. La Comisión Europea, brazo ejecutivo de la UE, exigió que Shein presente documentos internos y detalles sobre los riesgos por la presencia de estos productos en su plataforma.
Además, la Comisión Europea solicitó información sobre la transparencia de los sistemas de recomendación de la tienda, así como las normas aplicadas para proteger los datos personales de los usuarios. Esta solicitud se apoya en la normativa definida por la Ley de Servicios Digitales (DSA), y Shein tiene hasta el 27 de febrero para proporcionar la información requerida.
La solicitud no es la primera que recibe Shein, ya que en junio pasado, la Comisión Europea ya había pedido información sobre los mecanismos para informar sobre productos ilegales, la protección de menores y la trazabilidad de los comerciantes que operan en su plataforma.
Shein, fundada en China, ha experimentado un crecimiento exponencial en la Unión Europea, siendo vista como un emblema de los problemas derivados de la moda rápida a precios muy bajos. La empresa respondió en un comunicado, asegurando que comparte el objetivo de la Comisión Europea de garantizar compras en línea seguros para los consumidores de la UE.
Además, la UE lanzó una propuesta para aplicar tasas por el “costo de tratamiento” de los millones de paquetes que circulan diariamente en el bloque, principalmente provenientes de productos de bajo costo fabricados en China. En 2024, se estima que entraron 4,600 millones de paquetes a la Unión Europea, un volumen que representa el doble de 2023 y tres veces el de 2022.