La Unidad de Atención Ciudadana de la LXII Legislatura del Congreso del Estado recibió y dio respuesta a 630 solicitudes durante el primer periodo ordinario de sesiones, fortaleciendo así la atención y respuesta a las peticiones de la población.
De acuerdo con el informe presentado por Viviana Vázquez Atenco, titular de la unidad, las solicitudes se distribuyeron de la siguiente manera: 350 dirigidas a legisladores, 75 en materia de salud, 42 de asesoría jurídica, 36 para el DIF, 24 para ayuntamientos, 20 relacionadas con agua, 10 para la Secretaría de Trabajo, 4 en derechos humanos y 49 para otras secretarías.
Los diputados integrantes del órgano colegiado, María Soledad Amieva Zamora, Fedrha Isabel Suriano Corrales, Roberto Zataráin Leal, Esther Martínez Romano y Jaime Alejandro Aurioles Barroeta, reconocieron el esfuerzo de la unidad y destacaron la necesidad de fortalecer los protocolos para garantizar un mejor seguimiento a las peticiones ciudadanas.