Un repartidor de la aplicación DiDi Food denunció haber sido agredido física y verbalmente por un cliente en el fraccionamiento Arboledas de San Antonio, en San Pedro Cholula. El trabajador difundió un video que muestra el momento exacto de la agresión, generando una ola de indignación y apoyo en redes sociales.
Según el video, el joven solicita el código de seguridad necesario para confirmar la entrega del pedido, pero el cliente —un hombre de edad avanzada— se niega a proporcionarlo y exige recibir todos los productos antes de compartirlo. En el clip se escucha a una mujer afirmar: “El código es seguridad nuestra, no tuya”, lo que desencadena una discusión.
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El repartidor explica que no puede completar la entrega sin el código, pero el cliente lo empuja y le cierra la puerta, negándose a devolver los productos. Tras insistir, finalmente obtiene el código, aunque el agresor le arrebata el resto de la orden y vuelve a encerrarse en su vivienda.
El joven acudió a los guardias del fraccionamiento, quienes aseguraron que el hombre es conocido por su comportamiento violento y prepotente. El video se volvió viral en cuestión de horas y provocó una fuerte reacción ciudadana, donde usuarios exigieron que DiDi Food tome medidas y brinde mayor protección a sus repartidores.
“Los repartidores merecen respeto y seguridad; son trabajadores, no sirvientes”, expresaron internautas, exigiendo sanciones ejemplares para el agresor.