El Ayuntamiento de Puebla –que preside Adán Domínguez Sánchez– ha continuado el proceso de digitalización de trámites municipales, con el objetivo de mejorar la eficiencia, transparencia y accesibilidad, para que las y los poblanos tengan la oportunidad de realizarlos desde su domicilio, optimizando tiempo y evitando filas.
Es así que, el Gobierno Municipal, se lanzó una multiplataforma integral donde las y los ciudadanos pueden realizar diversos trámites como pago de impuestos, solicitudes de licencias y permisos, además de consultar información pública; esta iniciativa agilizó el tiempo de respuesta en un 40 por ciento.
A través de esta herramienta electrónica, se ha mejorado la transparencia en la gestión pública, con acceso en tiempo real a la información sobre el estado de los trámites, lo que ha reducido las quejas y mejorado la confianza en la administración; logrando digitalizar 38 trámites de punta a punta, lo que significa que todo es de manera remota y sin la necesidad de acudir a alguna oficina municipal.
Algunos de los trámites que se pueden realizar en línea son: Alineamiento y Número Oficial, Aviso de Apertura de Negocio, Constancia de Registro de Programa Interno de Protección Civil, Constancia de Usos de Suelo, Factibilidad de Uso de Suelo, Licencia de Funcionamiento, entre otros.