La Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano (SGyDU) invita a la ciudadanía de Puebla a realizar sus trámites a través de la Ventanilla Digital de Inversión, un sistema que simplifica y digitaliza 18 servicios municipales. Esta herramienta facilita el acceso a trámites de manera eficiente y segura.
Para comenzar, los interesados deben ingresar al portal oficial del Ayuntamiento de Puebla (www.pueblacapital.gob.mx), seleccionar trámites y servicios y ubicar la opción Ventanilla Digital. Allí, deberán iniciar sesión con su usuario y contraseña, previamente registrados en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM).
Una vez dentro, los usuarios podrán realizar cualquier trámite de manera virtual. Es importante verificar la ficha informativa correspondiente antes de iniciar cada proceso. Además, la Ventanilla Digital facilita la comunicación directa entre el ciudadano y el analista del trámite, asegurando una interlocución clara a través de la sección mi carpeta y notificaciones.
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Entre los procedimientos digitales disponibles se incluyen servicios como la aprobación de programas de Protección Civil, la factibilidad de uso de suelo y permisos para la colocación de anuncios. También se pueden gestionar las constancias de alineamiento y número oficial, uso de suelo, y licencias de construcción.
El presidente municipal, Pepe Chedraui, resalta la importancia de que la ciudadanía aproveche estos servicios digitales, eliminando traslados innecesarios y evitando la participación de intermediarios, todo con el apoyo de personal calificado. La Ventanilla Digital de Inversión representa una solución moderna y eficiente para la gestión urbana en Puebla.