En Puebla, una mujer hospitalizada tras recibir un golpe certero en la cabeza dentro de la sucursal de Sears Angelópolis exige respuestas y justicia inmediata. La usuaria de TikTok “karobamorrison” denunció que una clienta, identificada como #ladySEARS, le arrojó detrás una escultura metálica de elefantes, golpe que la impactó con tal violencia que requirió atención médica de urgencia.
“Karobamorrison” relata que apartó la pieza en caja y estaba por pagar cuando #ladySEARS la arrebató bruscamente. Luego de un forcejeo verbal, optó por desistir, pero al girarse para retirarse, recibió el objeto en la parte superior de la cabeza, lo que le provocó esguince cervical, visión borrosa y pérdida auditiva temporal. Afortunadamente su diagnóstico no fue mortal, pero sí lo suficientemente grave como para requerir atención en el Hospital Ángeles.
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La usuaria denuncia una absoluta indiferencia por parte del personal de Sears: las vendedoras estaban concentradas en sus celulares, el personal de seguridad no intervino, y la gerente permanecía encerrada en su oficina. Tras el incidente, apenas se le ofreció una disculpa superficial y se le pidió redactar una versión de los hechos en una hoja en blanco, sin asumir responsabilidad ni brindar apoyo médico.
La víctima exige que Sears proporcione los grabaciones de las cámaras de seguridad para identificar a la agresora y ampliar su denuncia formal ante el Ministerio Público. También advierte que buscará acciones legales, dado que la agresión pudo costarle la vida. Exige que la empresa se responsabilice y atienda los daños ocasionados.
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