El Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de San Pedro Cholula (SOSAPACH) alertó a la población tras identificar plenamente a seis personas que presuntamente se hacían pasar por personal activo del organismo para realizar cobros irregulares a usuarios. De este grupo, cuatro serían ex trabajadores, lo que ha encendido las alarmas por el uso indebido de información interna.
El director del organismo, Francisco Flores Campos, informó que ya se encuentra en proceso la integración del expediente correspondiente para proceder conforme a la ley, con el objetivo de que las autoridades competentes determinen responsabilidades y se sancione a quienes resulten culpables.
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Flores Campos subrayó que se han reforzado las medidas preventivas y de vigilancia para proteger a la ciudadanía, evitando que este tipo de prácticas fraudulentas continúen afectando la economía de las familias cholultecas. Asimismo, hizo un llamado firme a no realizar pagos en efectivo a personas que acudan a los domicilios sin acreditación oficial.
El organismo reiteró que todo el personal autorizado debe portar una identificación oficial vigente, con elementos de seguridad visibles que confirmen su pertenencia a SOSAPACH. Ante cualquier duda, la recomendación es no permitir el acceso y reportar inmediatamente el hecho.
Para fortalecer la prevención de fraudes, la ciudadanía puede realizar reportes o solicitar información directamente vía WhatsApp al 222 247 0115, un canal habilitado para atención inmediata y verificación de personal. SOSAPACH insistió en que la participación ciudadana es clave para frenar estos actos irregulares y mantener la confianza en el servicio.