A días de la reinauguración del Estadio Banorte, Profeco no ha emitido postura sobre posible publicidad engañosa tras la ausencia de Cristiano Ronaldo en el partido México vs Portugal.
Usuarios en redes sociales denunciaron ante la Procuraduría que ni el capitán portugués, ni Santiago Giménez o Edson Álvarez estarán presentes, todos ellos ausentes por lesión.
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Hasta ahora, Profeco no ha iniciado investigación oficial, aunque puso a disposición sus canales de atención ciudadana para atender quejas de quienes compraron boletos bajo la expectativa de ver a Ronaldo.
Cuando se anunció el enfrentamiento, la Selección Mexicana publicó en sus redes un video señalando que Cristiano Ronaldo “podría” acudir, evitando garantizar su presencia, lo que generó confusión y reclamos de los fans.
La boletera oficial Fanki aclara en sus términos y condiciones que, si el evento se cancela, suspende o modifica, los operadores están exentos de responsabilidad legal.
Tras confirmarse la ausencia del jugador, los precios de boletos cayeron drásticamente: de 600 dólares a 100 dólares por entrada, reflejando el impacto en la demanda.
Los mercados de reventa llegaron a ofrecer entradas hasta 3,000 dólares, pero actualmente los costos oscilan entre 1,700 y 5,000 pesos (94 a 278 dólares).
Plataformas como Viagogo reportan un descenso importante en los precios de reventa, donde entradas que superaban los 20 mil pesos ahora se venden por debajo de 3,000 pesos.
Este caso evidencia la importancia de la transparencia en la promoción de eventos deportivos y el papel de Profeco en proteger los derechos de los consumidores.
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