En los últimos años, el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento notable en México. Sin embargo, la Profeco ha alertado sobre el aumento de fraudes en plataformas como Facebook e Instagram, donde los estafadores utilizan técnicas para atraer víctimas con ofertas falsas.
Para prevenir estos incidentes, la Revista del Consumidor de mayo de 2025 ha compartido valiosos consejos para quienes compran en línea, especialmente en redes sociales. Durante el Hot Sale 2024, se generaron 29 mil millones de pesos en ventas a través de más de 12 millones de compradores, lo que resalta la necesidad de protegerse de estafas.
Recomendaciones de la Profeco:
- Evita el phishing: No compartas contraseñas ni datos bancarios sensibles.
- Verifica lo ofertado: Revisa los perfiles y páginas para asegurarte de que no se trate de un fraude.
- Compra con calma: No cedas a la presión de vendedores que te apuran a comprar rápidamente.
- Usa métodos de pago confiables: No hagas depósitos a cuentas personales ni a correos falsos.
Además, la Profeco también comparte las recomendaciones de Meta para fomentar la confianza en el comercio en línea. Se sugiere no compartir tu ubicación, evitar lugares inseguros y guardar información del vendedor para futuras referencias.
En caso de ser víctima de una estafa, la Profeco aconseja guardar toda la evidencia de la transacción, incluyendo la URL de la publicación de la venta para denunciar el hecho de manera efectiva.