Las quejas en contra de compañías aéreas, nacionales e internacionales, que operan en el país reportaron un incremento de 39 por ciento como consecuencia de la cancelación de viajes por la pandemia del Covid-19. En promedio el 85 por ciento de las quejas concluidas se conciliaron. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer […]
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Más de 99 mil vehículos Nissan presentan falla en switch de encendido: Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa sobre el llamado a revisión que efectúa la empresa Nissan Mexicana para vehículos Frontier año modelo 2017, Urvan año modelo 2017, Tiida años modelo 2017 y 2018, March años modelo 2017 y 2018, Versa años modelo 2017 y 2018 y NP300 años modelo 2017 y 2018. La alerta obedece a que existe […]
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Orienta Profeco sobre qué hacer al comprar por internet
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó una guía sobre el antes y el después de comprar vía internet, y qué hacer en caso de que el bien o servicio adquirido a través de tiendas virtuales no llegue a su destino. Entre otros aspectos, se sugiere verificar que la página web o aplicación corresponda a […]
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Confirma Profeco Puebla un contagio de Covid, manda a 10 a cuarentena
La Delegación en Puebla de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), confirmó que uno de sus trabajadores dio positivo a Covid-19 y por ello ampliaron los protocolos sanitarios para continuar presentando el servicio de manera presencial. “El caso positivo fue confirmado oficialmente este jueves por las autoridades sanitarias en relación al colaborador de esta Procuraduría […]
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Cumple 41.9% de empresas con reanudar actividades bajo medidas sanitarias
El 41.9% de las empresas de sectores prioritarios que reanudarán actividades a partir del 14 de junio han cumplido con las medidas sanitarias establecidas por la autoridad sanitaria, informó la secretaria del Trabajo, Luisa María Alcalde, durante la conferencia de prensa del Presidente Andrés Manuel López Obrador. Indicó que la secretaría, junto con la Procuraduría Federal del […]
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Telcel bonificará a afectados por fallas en servicio: Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que derivado de una falla en el servicio de Telcel, esta empresa de telefonía ofrecerá una bonificación a los usuarios afectados. A través de un comunicado, la Procuraduría dijo que mantuvo comunicación con los representantes de Telcel para proteger los derechos de los consumidores respecto de la afectación de servicio, al tiempo que se […]
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Detecta Profeco gasolineras que aumentan precios por bajas ventas
Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que durante los operativos “Quién es Quién” en el precio de gasolina, se detectó un aumento en el número de estaciones que han incrementado sus precios por bajas ventas. Durante la conferencia matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, el funcionario resaltó que incluso […]
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Exhortan a municipios a intervenir en abusos en alza de productos básicos
La Comisión de Bienestar del Congreso local exhortó a los 217 municipios de Puebla a que, en el ámbito de sus competencias, apoyen a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que sancione los negocios donde se detecte un alza en la precios de los productos básicos, sin justificación. Mediante un acuerdo aprobado en la […]
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Ricardo Sheffield titular de la Profeco da positivo a COVID-19
El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, informó mediante su cuenta de twitter que se había sometido a la prueba a la prueba de COVID-19 y que había resultado positivo al virus SARS-CoV2 Les comparto que salí positivo de coronavirus, la prueba me la hice el martes pasado, pero hoy por […]
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Gasolinera de Puebla se niega a revisión de Profeco
Es poblana una de las dos gasolineras que se negaron a la revisión de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para verificar la venta de litros completos, luego de una denuncia anónima a través de la APP Litro pro Litro. El establecimiento es: Gasolineras Surmex, ubicada en Libramiento Oriente esquina Calle Bicentenario número 171, en […]