Violencia física y psicológica son los principales casos de reportes recibidos en lo que va de la administración. Comprometidos con respetar y hacer valer los derechos de las personas adultas mayores, el Sistema Municipal DIF de Puebla, presidido honoríficamente por Liliana Ortiz Pérez, pone a su disposición asesorías jurídicas, pláticas, talleres y gestión de trámites.
Durante la presente administración encabezada por Eduardo Rivera Pérez, Presidente Municipal de Puebla, se han atendido 58 reportes de derechos vulnerados y violencia familiar en contra de personas adultas mayores, de los cuales 72 por ciento han sido mujeres y 28 por ciento hombres, los tipos de violencia recibidos más comunes son física, psicológica y negligencia, omisión y abandono.
Cabe destacar que el personal del SMDIF de Puebla está capacitado ante las recientes reformas al Código Penal realizadas por las y los legisladores del Congreso del Estado de Puebla, las cuales estipulan que para los delitos de abuso de confianza y fraude en contra de las personas adultas mayores, las penas serán de 3 a 10 años y de 4 a 10 años de prisión y habrá multas de entre 100 y mil Unidades de Medida y Actualización (UMAs) respectivamente.
Estos servicios se brindan a través del Departamento de Protección de los Derechos de la Infancia y la Familia de la Dirección Jurídica, las y los interesados en realizar algún reporte de maltrato a personas adultas mayores o recibir asesoría legal, pueden comunicarse al número telefónico 22 22 14 00 00 extensión 208 y 205, ó dirigirse a la calle 16 Sur 3911, colonia Anzures, en un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.