La Secretaría de Turismo del Estado de Puebla iniciará una revisión exhaustiva a los prestadores de servicios turísticos que operan en Cuetzalan, luego del fallecimiento de tres integrantes de una familia y la desaparición de una persona durante un recorrido en las grutas de Chichicazapan.
La titular de la dependencia, Carla López-Malo, informó que el próximo lunes sostendrá una reunión urgente con el alcalde del municipio para analizar las condiciones en las que trabajan los tour-operadores, verificar el cumplimiento de las medidas de seguridad y revisar la aplicación de los protocolos de Protección Civil.
Habrá auditoría a operadores turísticos
La funcionaria explicó que el encuentro permitirá conocer cuáles prestadores de servicios cumplen con la normatividad vigente y cuáles requieren regularizar su situación. Además, señaló que la dependencia ya integra un padrón actualizado para identificar a los operadores autorizados en la región.
López-Malo afirmó que la tragedia obliga a fortalecer la supervisión de las actividades de turismo de aventura, con el propósito de prevenir nuevos accidentes y elevar los estándares de seguridad en los recorridos.
Asimismo, expresó sus condolencias a las familias afectadas y reiteró el compromiso del Gobierno del Estado para implementar protocolos más estrictos que protejan tanto a visitantes como a habitantes de este Pueblo Mágico.
Llaman a contratar servicios certificados
La secretaria exhortó a turistas y visitantes a contratar únicamente guías certificados y verificar que las empresas cuenten con el Registro Nacional de Turismo (RNT), además de aparecer en el portal oficial Visit Puebla, donde se concentra el listado de prestadores autorizados.
Finalmente, indicó que la dependencia mantiene un monitoreo permanente de los recorridos turísticos permitidos conforme a cada temporada del año, mientras avanza la revisión integral de los servicios que operan en Cuetzalan, con el objetivo de fortalecer la seguridad y recuperar la confianza de quienes visitan este destino.
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